Wir werden Sie fördern. Mit vielseitigen
Aufgaben und mit Vertrauen in Ihr Können.

Wir eröffnen Ihnen die spannenden
Perspektiven einer weltweit agierenden
Unternehmensgruppe.

Machen Sie Verantwortung
zu Ihrer Aufgabe

Stark. STIHL.

Spezialist/in Support Digitale Produkte (Smart Solutions, Cloud Services, Big-Data)

Arbeiten bei STIHL - das bedeutet anspruchsvolle Aufgaben und spannende Herausforderungen. In unserer weltweit agierenden Unternehmensgruppe mit rund 3,5 Mrd. Euro Umsatz setzen wir auf Mitarbeiter, die Teamgeist mit einem hohen Maß an Eigeninitiative verbinden. Unsere Unternehmenskultur bietet Ihnen viel Freiraum für Ihre persönliche Entwicklung.

Smart Solutions, Cloud Services, Big-Data und die Digitalisierung unserer Produkte stellen neue Kundenanforderungen an unseren servicegebenden Fachhandel. Gestalten Sie neue Lösungen und smarte Support Konzepte für Digitale Produkte, von der Idee bis zur Serienreife gemeinsam mit internen und externen Partnern.

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?

  • Verantwortung für Auslegung, Validierung und Implementierung von Customer-Service-Kanälen und -Strukturen entlang aller Serviceprozesse für Digitale Produkte
  • Konzeption und Begleitung von web- und mobilbasierten Selfservice-Optionen, KI-Lösungen (Bots) sowie Big-Data Analytics, Monitoring, Knowledge sowie Wisdom Datebases zur Produktbeobachtung
  • Konzipierung und Koordination von multimedialen digitalem Content für das Customer Service Management
  • Ermittlung und Planung der Bedarfe und Themen für das Support-Training mit den Schwerpunkten Apps, Web-Portale, Datenbanken, Cloud Services, Diagnose und Softwaresysteme
  • Verantwortung für Einführung neuer Themen im Support für Digitale Produkte (Digitalisierung im Service und Connectivity)

Was erwarten wir von Ihnen?

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Informatik, Technische Informatik, Mechatronik oder Elektrotechnik, idealerweise mit dem Schwerpunkt Nachrichtentechnik bzw. Kommunikationstechnik
  • Erfahrung in der Entwicklung von Produkten auf dem Gebiet Konnektivität / Smart Devices im Power Tools- oder Automotive-Umfeld sowie deren multimedialer Online-Dokumentation in Apps und Web für Anwender
  • Kenntnisse in der agilen Softwareentwicklung nach SCRUM, DevOps und ITIL Foundation
  • Strukturierte, analytische und interdisziplinär angelegte Arbeitsweise, hohes Überzeugungs- und Kommunikationsvermögen, auch in englischer Sprache
  • Pioniergeist, Kreativität sowie Projektleitungskompetenz

Möchten Sie mit Ihrem Können zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Mehr Informationen: STIHL als Arbeitgeber

Ein starkes Unternehmen

Als international erfolgreiche Unternehmensgruppe setzen wir mit unserem umfangreichen Produktprogramm technologische Maßstäbe.

Freuen Sie sich auf ein dynamisches Familienunternehmen, das Ihnen fachliche Herausforderungen, spannende Aufgaben und interessante Perspektiven bietet. Attraktive Vergütungspakete und außergewöhnliche Sozialleistungen sind bei uns übrigens selbstverständlich.

Wollen Sie wissen, was unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an STIHL schätzen?

Mehr Informationen: Ihr Einsatzort

Waiblingen – die „Junge Stadt in alten Mauern“

Waiblingen im Remstal liegt nur zehn Kilometer von Stuttgart entfernt. Die „Junge Stadt in alten Mauern“ bietet mit ihrer modernen Infrastruktur, attraktiven Kultur- und vielfältigen Freizeitangeboten hohe Lebensqualität in einer wirtschaftlich starken Region mit STIHL als größtem Arbeitgeber.

Das Remstal östlich der Landeshauptstadt Baden-Württembergs ist nicht nur bekannt durch seine national und international prämierten Weine, es hat auch historisch, kulturell und kulinarisch einiges zu bieten. Weingüter, Streuobstwiesen, Felder und Wälder prägen die Landschaft, in der Orte wie Waiblingen, Schorndorf und Weinstadt durch die Nähe zu Stuttgart profitieren.

Mehr Informationen: Ihre Karriere bei STIHL

Jobs mit Perspektive – berufliche Entwicklung in internationalen Strukturen

Durch gezielte Förderung können Sie bei uns sehr früh Verantwortung übernehmen. Freiraum für eigene Ideen und die Chance selbst zu gestalten, sind Hauptmerkmale von Karrieren bei STIHL. Internationale Zusammenarbeit und die Möglichkeit für Einsätze im Ausland bringen zusätzliche Attraktivität. Den ersten Schritt machen Sie – Ihrer Eignung entsprechend – in unserer Fach- oder Linienlaufbahn.

Eine markt- und zeitgerechte Produktpolitik sowie vorausschauendes Personalmanagement sind die treibenden Kräfte, mit denen wir unsere Position als führende Weltmarke sichern. Unsere Ziele sind anspruchsvoll: konsequenter Ausbau der Marktposition durch herausragende Innovationen und exzellente Qualität „made by STIHL“ – gemeinsam mit Ihnen.

Mehr Informationen: Ihr Vergütungspaket

Umfangreiches Vergütungspaket
– attraktiv und zukunftsorientiert

Attraktive Bezahlung und zukunftsorientierte Sozialleistungen sind bei STIHL selbstverständlich. Über eine Erfolgsprämie sind unsere Beschäftigten direkt am Unternehmenserfolg beteiligt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit im Rahmen einer Mitarbeiterkapitalbeteiligung, Anteile an STIHL (sog. Genussrechte) zu hervorragenden Konditionen zu erwerben.

Möchten Sie mit Ihrem Können zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Mehr Informationen: Ihre Position

 

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