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Du kannst deine Bestellung telefonisch über den STIHL Kundenservice stornieren. Allerdings nur, sofern die Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist. Du kannst dabei lediglich die komplette Bestellung auflösen, einzelne Artikel aus einer Bestellung können nicht storniert werden.
Der STIHL Online-Shop bietet dir zahlreiche Informationen zu den angebotenen Produkten. Falls du dich dennoch nicht genug beraten fühlst, kannst du einen qualifizierten STIHL Fachhandel in deiner Nähe kontaktieren. Einen STIHL Fachhandel in deiner Nähe findest du über die Fachhandelsuche.
Wenn du dich für ein STIHL Konto registriert hast, dann wird der Warenkorb automatisch im STIHL Konto gespeichert. Wenn du nicht eingeloggt bist, bleibt der Warenkorb nach der letzten Anmeldung 60 Tage gespeichert.
Wenn du dich für ein STIHL Konto registriert hast, dann hast du die Möglichkeit, aktuelle und vergangene Bestellungen in deinem STIHL Konto unter "Meine Bestellungen" einzusehen.
Du kannst einen Gutscheincode während des Bestellvorgangs im Feld "Gutscheincode eingeben" einlösen. Der entsprechende Rabatt wird vom Bestellwert abgezogen. Falls dein Code als "ungültig" angezeigt wird, prüfe deine Angaben erneut und kontaktiere gegebenenfalls unseren Kundenservice.
Grundsätzlich kannst du alle Fachhandlungen auswählen, die STIHL Online & Service Partner sind. Standardmäßig wird der Handelnde mit der kürzesten Entfernung zu deiner Lieferadresse ausgewählt. Du hast jedoch die Möglichkeit, diese Zuordnung anzupassen und einen anderen Fachhandel auszuwählen. Service Partner, die nicht am Partnerprogramm teilnehmen, werden nicht in der Auswahl angezeigt.
