STIHL Service und Support – Ihr Rundum-sorglos-Paket für Profis
Mehr als nur Geräte: Unser Service für Ihren Erfolg.
18.11.2025
Ob persönliche Beratung im Fachhandel, Schulungen oder digitale Unterstützung für Ihre Werkstatt – STIHL bietet Ihnen ein umfassendes Service- und Supportangebot, das sich ganz an Ihren Anforderungen orientiert. Unsere autorisierten Fachhändler sind Ihre erste Adresse für Reparaturen, Inspektionen und Zubehör – persönlich, kompetent und immer in Ihrer Nähe. Gleichzeitig ermöglichen Ihnen Lösungen wie der STIHL Workshop Manager, Service Kits und die SSC Web-App, Wartungen und Reparaturen eigenständig und effizient durchzuführen. So bleiben Ihre Geräte einsatzbereit – jederzeit und überall.
Ihr STIHL Fachhandel – Persönlich. Kompetent. Vor Ort.
Ob Reparaturen, Inspektion oder Zubehör – beim STIHL Fachhandel erhalten Sie alles aus einer Hand. Unsere Partner sind speziell geschult und bieten Ihnen zuverlässige Unterstützung – vor und nach dem Kauf.
- Persönliche Beratung und Produkteinweisung
- Durchführung der STIHL Pro Inspektion
- Wartung und Reparaturen
- Original-Ersatzteile und Zubehör
- Abhol- und Bringservice bei Bedarf
STIHL Pro Inspektion – Für maximale Einsatzbereitschaft
Unsere standardisierte Inspektion für gewerbliche Kunden sorgt für eine zuverlässige Wartung Ihrer Geräte. So bleibt Ihre Flotte einsatzbereit – Tag für Tag. Die Sicht- und Funktionsprüfung wird nach der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) durchgeführt und ist in der STIHL Pro Inspektion inbegriffen. So kommen sie auch Ihrer gesetzlichen Sorgfaltspflicht nach und haben länger Freude an Ihrer Geräteflotte.
STIHL Workshop Manager – Professionelle Werkstattlösung für Ihre Flotte
Mit dem STIHL Workshop Manager erhalten Sie als professioneller Kunde ein leistungsstarkes Werkzeug zur eigenständigen Wartung und Reparatur Ihrer Geräte. Die Plattform bietet Zugriff auf technische Dokumentationen, Explosionszeichnungen und Diagnosefunktionen – alles zentral und auch offline verfügbar. So lassen sich Reparaturen effizient planen und durchführen, ohne auf externe Unterstützung angewiesen zu sein.
Ihre Vorteile im Überblick
- Zugriff auf die SSC Web-App mit Ersatzteilservice und technischen Informationen
- Nutzung von Diagnosegeräten und Spezialwerkzeugen
- Webbasierte und Präsenzschulungen für Werkstattpersonal über die STIHL Academy
- Lizenzmodell mit voller Kostenkontrolle und abgestimmten Rollen (Techniker, Disponent, Inhaber)
Der Workshopmanager ist die ideale Lösung für Betriebe, die Ihre Werkstattprozesse optimieren und gleichzeitig die volle Kontrolle behalten möchten.
STIHL Kits – Wartung, Pflege und Schneidleistung im Komplettpaket
Mit den STIHL Kits erhalten Profikunden praktische Komplettlösungen für Wartung, Pflege und Schneidgarnituren – perfekt abgestimmt auf den professionellen Einsatz.
Alle Kits sind einfach in der Anwendung, benötigen kein Spezialwerkzeug und unterstützen Sie dabei, Ihre Geräteflotte effizient und eigenständig instand zu halten.
Wissen ist der Schlüssel – wir schulen Ihr Team für den Erfolg
Gut geschulte Teams arbeiten effizienter, vermeiden unnötige Ausfallzeiten und sorgen für einen sicheren Betrieb. Unsere praxisnahen Trainings vermitteln genau das Wissen, das im Arbeitsalltag zählt – von der Gerätehandhabung bis zur digitalen Lösung.
Schwerpunkte unserer Schulung
- Akku- und Motor-Technologie für eine eigenständige Wartung und Diagnose
- Unterweisungen in unsere unterschiedlichen Gerätekategorien
- Infoveranstaltungen für verschiedene Berufsgruppen und Anwendungsbereiche
- Einführung in den Workshop Manager
- u.v.m.
Die Buchung erfolgt über Ihren Fachhändler oder STIHL Experten.
Wir unterstützen Sie – digital und vor Ort
Von der Auswahl des richtigen Setups bis zur Planung Ihres Rollouts – Ihre persönlichen STIHL Experten sind Ihr direkter Ansprechpartner bei uns. Sie unterstützen Sie mit Fakten, Erfahrungen und realen Lösungen.
Gemeinsam mit unserem STIHL Fachhandel sorgen wir dafür, dass Sie genau das bekommen, was Sie brauchen – schnell, zuverlässig und in Ihrer Nähe.
